Webseite – Die Basis von allem!
Heute möchten wir gemeinsam mit euch die Basis anschauen, sozusagen die Grundlage für all eure Marketingaktivitäten – eure Webseite. Aber warum ist die Webseite die Basis von allem? Egal, ob ihr Online- oder Offline-Kampagnen startet, ihr werdet höchstwahrscheinlich auf eure Webseite verweisen.
Dabei ist zu beachten, dass Webseiten wahre Multitalente sind. Eine Webseite kann nicht nur als digitale Visitenkarte oder Verkaufsplattform genutzt werden, sondern man kann zum Beispiel auch eine digitale Gästemappe als Webseite aufbauen oder über ein Content-Management-System (CMS) die Inhalte der Bildschirme im Betrieb steuern.
Dies ist möglich dank der rasanten Entwicklung von Webseiten. Während Webseiten vor einigen Jahren noch sehr statisch waren und die Bearbeitung für Laien nahezu unmöglich war, bieten moderne Webseiten heute nicht nur die Möglichkeit, Inhalte flexibel anzupassen, sondern auch die Webseite für verschiedene Zwecke zu nutzen.
Eine Hotelwebseite ist eine E-Commerce-Plattform!
Wenn wir uns jedoch auf die klassische Hotelwebseite konzentrieren, ist es wichtig, sie zunächst richtig einzuordnen. Natürlich möchten wir über unsere Webseite informieren, aber das Hauptziel ist letztendlich nichts anderes als der Verkauf. Deshalb sollten wir unsere Hotelwebseite auch als E-Commerce-Plattform betrachten! Daher empfehlen wir immer wieder, Seiten wie z. B. Booking.com zu studieren und sie als Vorbild zu nehmen, da sie den Verkauf von Zimmern perfektioniert haben!
Responsive war gestern – Mobile First ist heute!
Ein weiterer wichtiger Punkt, den wir im Auge behalten müssen, ist das Nutzerverhalten. Durch die zunehmende Nutzung der sozialen Medien und die Weiterentwicklung unserer mobilen Endgeräte haben wir in den letzten 3 Jahren einen Anstieg von durchschnittlich 60% an mobilen Zugriffen auf unseren Webseiten erlebt.
Leisure Hotels verzeichnen mittlerweile in der Regel über 50% und Business Hotels über 35% aller Zugriffe über mobile Endgeräte. Der Trend ist weiterhin steigend. Natürlich werden die meisten Reservierungen noch über den Desktop getätigt, aber gerade in der Phase der Inspiration greifen die meisten Nutzer über ihr Telefon auf eure Webseite zu. Dies ist auch die Phase, in der ihr neue potenzielle Gäste überzeugen und neue Zielgruppen erschliessen könnt.
